閱讀「為夢想流的五種眼淚」的觸動

過年期間，閱讀了李思源先生的「為夢想流的五種眼淚」
內心十分感佩，他年紀輕輕，就有如此體會與體悟。
這五種眼淚分別是「離別、寂寞、悔過、信任、驕傲」，看起來在簡單不過的五個名詞，卻是入心的，不是口號。
我一直在思考著，我早已過了李思源的年紀，也沒有他的際遇。
我很害怕「觸動與體會」會隨著年紀增長因慣性的自以為是而失去了…

我知道「改變」最大的敵人就是自己的慣性，在生命的這條路上，因為我還不清楚，有時會擔心過頭地綁手綁腳、有時卻神經大條地恣意放鬆了！
每每我讀到比自己更年輕的生命的展現時，心裡歡欣卻更氣！我還不夠努力！我盡的力還不夠！
年輕生命給我最大的啟示那就是可立即被調整的彈性力！
我時時刻刻提醒自己的也是這一點！多活了一些年，並不是拿自己的經驗壓自己，而是我們更有方法及本事去學習一個好的生命才是！

如果不能把溫度帶給別人...

隨手翻了解決100個煩惱的100種設計，突然讓我眼睛發亮

「忘記該怎麼玩了」這篇短短的文章，令我停下腳步來思考，眼前的一切
我覺得是麻煩還是討厭？為什麼我會覺得麻煩以及討厭...
因為我想快速地解決這件事，忘了用正確地態度去面對，對我而言什麼是正確的態度？
身為設計師，設計的思考對我來說應該是我很care的吧～尤其又大部分處理在行銷的區塊
如果不能把溫度帶給別人～就枉費自己是設計的背景了...
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「隨著年齡成長，人也逐漸變得實際，變得盡量活得不浪費、活得更合理。換句話說，這就是長大了。
有時人會無視於規則，只為了走最短的距離。例如在早晨的剪票口，猛然衝向前方、打亂排列順序、從中間插隊—即使厭惡這種情形，也會看到。這就是現代社會的縮影，僅只是為了爭取數秒的時間，兇惡如鬼般地擠上電車，這就是現代。所以很自然會被現在流行的「慢活」所吸引。

爭先恐後所喪失的是心的餘裕。
失去餘裕後，就看不見週遭環境。甚至有人視野狹窄，只看見眼前報紙的資訊。此外，接收日常生活資訊的方式也會產生變化。聽不進別人所說的話，認為自己的意見最正確，這樣只會產生資訊的流失，無法連結到你想要的結果。
心的餘裕連結到玩，有了玩心才能產生餘裕，培養柔軟性，接收到活生生的資訊。何不用設計來培育你的玩心呢？」

以上資料來源：解決100個煩惱的100種設計 by 南雲治嘉

三百四十份共識下的力量

昨晚到書店看到沈方正先生的「非比尋常的一天」
閱讀到書中的一篇文章「三百四十份共識」。心中多有觸動

擷取文中部份

「隨著時代的轉移，顧客在旅館中的消費型態與目的也逐漸蛻變：物質性的實質消費比重減少，精神上的體驗需求增加。生魚片不在其大，而在乎是否吃得舒服；殷勤不在其打招呼的次數，而在乎是否得體自然。
服務業走到非物質體驗的這一塊上，對經營者必然是充滿挑戰的！因為服務的對象是人，提供服務的也是人，服務的場所也不是無塵室。客戶們(人) X員工們(人)X場所(二十四小時營運)X季節(三百六十五天開放)=無限的變動。對追求完美的旅館經營者而言，工作過程就像薛西弗推動巨石一般，是永無止境的、沒有停止或終點的。

那麼，在這個複雜而難解的經營公式中，什麼是問題的最佳解答？
答案是「共識」。
而且，這不只是一個人的共識，也不是對單一事件的共識，而是我與共同工作的三百四十名同仁對乾淨、對衛生、對美感、對品質、對待客、對規範等服務有關範疇內各項觀念的一致共識。唯有共識才能解決客戶差異化、環境差異化、季節差異化等重重困難。經營旅館絕不能只是一項「技術」，真要做到好就是一項「藝術」！

以上。

沈方正先生所指的可是「觀念」，而是不是做法！
在自己所處的設計、行銷的環境，同時執行兼具部分管理，讓我對於「共識」的重視程度深深體會到重要性！
一個活躍的設計團隊，從上到下、從左到右，難的不是做法如何貫徹，難的是那一份對基本如設計品質、時程掌控的共識、大到對團隊、對社會責任的共識！

藉沈方正先生在旅館業的自我要求，想著自己每一天是不是活在這樣的自我要求裡？想著我是否與決策者是一樣的「共識」！？